1: ダイビングヘッドバット(岡山県) 2013/12/04(水) 12:55:00.47 ID:gPKUSShT0 BE:1569504492-PLT(12030) ポイント特典
■コンビニ経営してるけど、客に対して文句言わせてくれ

 脱サラして個人でコンビニを経営している。フランチャイズじゃなくて全部独自ルートを使って
仕入れをやってる。オーナー兼店長ってやつだ。今までは消費者側だったが、オーナーの
立場になって色々コンビニの構造的問題が見えてきた。

 店をやっていて不快に思った事をいくつか挙げてみる。

◆客が図々しい
・弁当1つしか買わない癖に箸を平気な顔で2,3本持っていく。

・過剰サービスを要求する
 FAXを送るからボールペンを貸せだ、A4用紙よこせだ平気で要求してくる。
俺はその都度丁重にお断りしている。「用紙とペンは棚にあるので買ってください」と。

・食べ物を落としても弁償しようとしない
 ヨーグルトを落とした客が居た。でもその客は「すいません。これ落としちゃいました」って言って
レジに持って店を出ようとした。俺が呼び止めて「これもう商品にならないんで買い取ってください」
と要求したら相手がすごい嫌そうな顔をして渋々金を払った。非常識すぎる。大手だったら店側が
破棄扱いで負担するんだろうか。だとしたら可哀想だ。

・トイレだけの利用をしようとする
 トイレを使って何も買わずに出ていこうとした客が居た。俺が呼び止めて「トイレだけの利用は
ご遠慮してもらってるんですが」と言うと「何か買えばいいわけ?」とこれも逆切れ。目の前にあった
ミンティア100円を持ってきてそれを買って出て行った。

http://anond.hatelabo.jp/20131204005116
(続く)

2: ダイビングヘッドバット(岡山県) 2013/12/04(水) 12:55:34.17 ID:gPKUSShT0 BE:4272540877-PLT(12030)
(>>1の続き)
・家庭ゴミを捨てようとする
 うちのゴミ箱は店の前にあったが、家庭ゴミを捨てる輩が多いから店の中に置くようにした。
それでもゴミを平気で捨てようとする輩が居る。「目家庭ゴミはお断りです」と言うとその客は
舌打ちしてゴミ箱を蹴って店を出て行った。防犯カメラがあるから車のナンバーと一緒に被害届を
出しても良かったが、さすがに警察沙汰は面倒なのでやめた。


 ていうか安くて良いサービスなんてあるわけないだろ。お前らが普段過剰に要求してるサービスは
誰かが負担してんだよ。たかが小売店の店員にそれ求めるのは筋違い。過剰サービスを求めるなら
会員限定の高級ストアに行け!もっと店員、経営者の立場になりやがれクソ客が

76: フランケンシュタイナー(やわらか銀行) 2013/12/04(水) 13:17:33.32 ID:0RClIWXA0
>>2
クソ客が!と思うなら接客業は辞めたほうがいいと思う

867: フェイスクラッシャー(東京都) 2013/12/04(水) 21:04:06.98 ID:ro0Dq6Y50
>>76
そうなのか
オレもやめたほうがいいかな

871: ハーフネルソンスープレックス(福島県) 2013/12/04(水) 21:05:56.38 ID:WLMi4RYc0
>>76
それはさすがにおかしいだろwww

4: セントーン(茨城県) 2013/12/04(水) 12:57:32.24 ID:KNgjdmER0
おかしい客がこない客商売があるならぜひ俺に教えてくれ

258: ジャンピングパワーボム(関西・北陸) 2013/12/04(水) 14:13:48.34 ID:97hMH8xtO
>>4
敷居が高い割烹、料亭
親がかなり敷居が高い割烹やってるが変な客はほとんど来ない、来ても店の雰囲気に馴染めずすぐ消えるって言ってた
だいたい常連がレベル低い客は来るなオーラ出しまくって排除するみたい

401: 足4の字固め(北海道) 2013/12/04(水) 14:46:28.42 ID:7BbI7ARK0
>>258
客はむしろ選りすぐりの変なやつなんじゃね?

5: ジャンピングエルボーアタック(SB-iPhone) 2013/12/04(水) 12:57:45.67 ID:/+mj8VvUi
定価で売っといて何言ってるのか…

520: キングコングラリアット(山口県) 2013/12/04(水) 15:25:43.15 ID:53wBf8WX0
>>5
じゃあ
お前がコンビニ利用しなかったらいいだろ

7: サソリ固め(大阪府) 2013/12/04(水) 12:59:51.16 ID:G7mAMI/2P
周辺の小売店をぶっ潰して、独占的に商売しているんだから、
地域貢献として、トイレくらい貸して、道案内くらいしてあげても罰は当たらないと思いますよ

11: ファイナルカット(やわらか銀行) 2013/12/04(水) 13:01:47.19 ID:uP3DAfXs0
トイレは生理現象なんだから許せよ

686: 毒霧(東京都) 2013/12/04(水) 17:54:46.26 ID:giwS9fvy0
>>11
チロルチョコでも良いから買えば良いじゃん。

15: 張り手(新疆ウイグル自治区) 2013/12/04(水) 13:03:23.20 ID:Xm0wkIUo0
ちっともコンビニエンスじゃないただの個人商店じゃないか

656: 膝十字固め(家) 2013/12/04(水) 17:08:36.31 ID:1ThInRze0
>>15
ほんとこれ
コンビニの価値は「便利」なのに、全くサービスしようとしてない。
何を勘違いしてるんだこの田舎経営者()は。行く価値がない。

18: ネックハンギングツリー(兵庫県) 2013/12/04(水) 13:05:21.17 ID:rUq7szI60
他店と比べてだめな店ってレッテル貼られるだけ

19: フェイスロック(東日本) 2013/12/04(水) 13:05:45.47 ID:lh/Q920D0
嫌ならやめればいいコンビニは他にもある

20: 16文キック(福岡県) 2013/12/04(水) 13:06:08.08 ID:iAWKHCl90
ごもっともごもっとお

22: キチンシンク(神奈川県) 2013/12/04(水) 13:06:41.21 ID:unFwnHV10
狭量すぎわろた
でもあの家庭ごみと非家庭ごみの区別がわからん
家からわざわざ捨てに持ってくるのは論外だが、他のコンビニや自販機で買ったやつのゴミはセーフだよな?

26: エクスプロイダー(チベット自治区) 2013/12/04(水) 13:07:29.19 ID:ig6Yea6G0
トイレだめなんか

27: クロスヒールホールド(千葉県) 2013/12/04(水) 13:08:06.42 ID:LHW/HeNO0
A4なんてチラシの裏紙でも渡してやれば問題ない
ペンくらいは貸してやれ

29: ジャーマンスープレックス(庭) 2013/12/04(水) 13:08:28.01 ID:qmxdIzd10
コンビニでバイトしてたけど客層酷かったわ
不快な客のほとんどが女だった

31: フルネルソンスープレックス(群馬県) 2013/12/04(水) 13:08:36.34 ID:EABJKjw/0
デイリーヤマザキで売ってる焼き立てパン落としちゃって
お金払おうとしたら結構ですって言われて別のやつをトレーに乗せてくれた

52: トラースキック(静岡県) 2013/12/04(水) 13:11:47.73 ID:LlMLHUHE0
>>31
おまえが帰ったらまた売り物として並ぶんだよ

32: 逆落とし(東京都) 2013/12/04(水) 13:08:42.57 ID:QF8y21Ma0
ローソンでウイスキー買おうとして落として割ってしまった時
弁償しようとしたが断られたぞ
死ぬほど申し訳なく思い倍の値段のやつ買った
その後も引っ越すまで近所ではその店以外を使わなかった
引っ越してからもローソンを贔屓にしてる

37: ダイビングフットスタンプ(庭) 2013/12/04(水) 13:10:21.29 ID:+Rf/irWp0
レジ中に買った物落としてそのままレジ袋に入れやがった
当然交換しろって言ったけど、
そのまま交換だけして、後で棚に戻してもいいんだぞw
ちゃんと教育しとけ

39: 腕ひしぎ十字固め(関東・甲信越) 2013/12/04(水) 13:10:32.05 ID:eWWfiRPsO
こいつは独自らしいがコンビニフランチャのオーナーはクズが多いよ

40: スリーパーホールド(大阪府) 2013/12/04(水) 13:10:38.48 ID:ZTnlIM1L0
ペンぐらい貸してやれよw
宅急便の伝票書くのにいちいち買えつーんかよ

98: 雪崩式ブレーンバスター(SB-iPhone) 2013/12/04(水) 13:22:29.70 ID:9XvtsIoci
>>40
独立系だから宅配便扱ってないはず

57: キャプチュード(東京都) 2013/12/04(水) 13:13:46.89 ID:e4UXWHed0
まぁ家庭ゴミは持ち込むのは駄目だろうね。
ボールペンくらい貸してはどうかと思う。

61: リバースパワースラム(WiMAX) 2013/12/04(水) 13:14:37.06 ID:9DpvweB50
えも2~3年したら何も無い土地だけになってるんでしょう?

64: ジャーマンスープレックス(関東・甲信越) 2013/12/04(水) 13:14:51.38 ID:ue40EXPJ0
多分こういうやつに限って客側のときは過剰なサービス要求してたんだろうな
客商売向いてないわ

72: アンクルホールド(東日本) 2013/12/04(水) 13:16:40.03 ID:pwchQHgH0
どんなにひどいクレーマーかと思ったらこの程度かよ

73: ニールキック(dion軍) 2013/12/04(水) 13:16:52.34 ID:83B29+Dl0
脱サラでコンビニってどうなのよ
客商売一通りしてから経営者にならないと結構大変じゃね
これみると視点も狭いし

75: リバースネックブリーカー(長崎県) 2013/12/04(水) 13:17:31.24 ID:JySr3nps0
たぶん家族経営のデイリーの開店当日。手伝いで入ったと思しきJCくらいの娘さんがレジ担当
顔を赤くしながら「ありがとうございました!」と言って、ふるえる両手で俺の手を包み、お釣りを渡してくれた彼女
一所懸命働く姿が可愛かったなあ



店は2年くらいで潰れた

318: ジャンピングパワーボム(やわらか銀行) 2013/12/04(水) 14:24:13.90 ID:SmsssM4M0
>>75
寂しいな

117: ハーフネルソンスープレックス(東日本) 2013/12/04(水) 13:27:01.97 ID:nxNepZ1cO
コンビニってそんな商売だよ。不特定多数のしかも人間関係も希薄な相手に商売するんだから不適切な客もいるでしょ。
大部分の一般客と一部のカスも含めた商売なんだか。覚悟して脱サラしなきゃ。

122: 魔神風車固め(庭) 2013/12/04(水) 13:28:00.79 ID:Gl0v7k8II
接客業向いてないだろ
もっと酷いのゴロゴロいるよ

136: トペ スイシーダ(大阪府) 2013/12/04(水) 13:30:20.33 ID:EHqnpnZ00
このコンビニのサービスって何なんだろうな?
「物を売ってやってるんだから感謝しろよ」とか思ってそう。

【悲報】 コンビニ経営者が語る、「マジで不快に思った客」 wwwwwwwwww
引用元URL: http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1386129300/